闲聊寒暄
快速拉近用户距离,提升 服务质量
知识管理
简单易上手,知识库支持 批量更新维护
智能学习
未知问题学习,完善知识 储备,持续自我进化
推荐引导
用户进入对话给出问题引导
数据统计
统计问题命中率,更方便 客服管理优化知识库
AI机器人闲聊寒暄,拉近用户距离
系统内置寒暄库,让机器人客服充满感情色彩,快速拉近用户距离,提升服务质量
智能AI客服系统的知识库操作便捷,方便客服管理
本智能客服系统支持自主添加和一键导入两种模式,大量的减少了知识库录入的工作量。
AI智能机器人智能学习,提升机器人能力
AI智能聊天机器人持续自我进化,根据未知问题不断发现新知识点,完善知识储备
常见问题引导,让服务化繁为简
用户进入对话给出问题引导,点击即可获取答案。
多维度统计机器人数据,为管理优化机器人提供有效支持
统计转人工次数、问题命中率,更方便客服管理优化知识库
推送消息功能强大,使您与客户关系更加亲密
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微信公众号
在使用公众号时,将机器人接入到公众号下,粉丝咨
询,机器人先参与接待
微信小程序
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在访客咨询时,机器人先参与接待
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